Reprenez le contrôle de la gestion quotidienne de vos clients
CRM, Gestion commerciale, Planification, Support
client pour les sociétés de services B2B
MyPortal : une solution complète pour orchestrer votre
processus commercial de bout en bout
Toutes les fonctionnalités pratiques dont vous avez besoin pour optimiser la collaboration de vos équipes, leurs fournir les informations nécessaires pour être pertinent et utile à tout moment et vous aider à construire une relation client durable et personnalisée.
OPTIMISEZ
vos ventes
Qualifiez vos leads et suivez de près votre activité commerciale
SIMPLIFIEZ
votre gestion commerciale
Administrez vos
ventes du devis
au règlement
PILOTEZ
vos projets
Planifiez, suivez vos
projets et contrôlez
leur rentabilité
SUIVEZ
vos clients
Ne laissez jamais
vos clients
sans réponse
Pilotez votre business, gardez toujours un oeil sur vos projets
Grâce aux fonctions de reporting et d’analyse intégrées, utilisez MyPortal comme tour de contrôle de votre business.
- Surveillez votre activité, vos affaires, vos plannings, votre facturation.
- Comprenez l’impact potentiel de vos actions et augmentez votre pro-activité.
Centralisez toute la connaissance clients.
Développez l’efficacité de votre activité commerciale.
MyPortal intégre toutes les fonctionnalités nécessaires pour organiser,
optimiser et piloter votre activité commerciale.
- Gérez vos leads, vos prospects et vos clients et disposez de toutes les informations qui les concernent à un seul endroit.
- Constituez l’historique de vos échanges pour savoir exactement où vous en êtes et être pertinent à chaque interaction.
- Affectez chaque contact au bon interlocuteur pour ne passer à côté d’aucune opportunité.
- Suivez en temps réel votre pipeline et votre forecast
Gérez avec précision la production de vos prestations, respectez vos délais
MyPortal offres des outils de pilotage et de planification de projet qui vous permettent de constituer vos équipes au plus juste et d’affecter vos collaborateurs.
- Suivez et contrôlez l’avancée des projets, veillez à ce qu’ils respectent les délais et le budget.
- Analysez la performance et la rentabilité de chacune de vos affaires,
- Déclenchez la facturation dès le bouclage de vos prestations.
Suivez de près vos ventes, du devis au recouvrement
MyPortal prend en charge le volet financier du cycle de vente pour vous aider à l’optimiser et le fiabiliser.
- Elaborez simplement vos devis
- Facturez au fil de l’eau et gérez automatiquement les contrats récurrents
- Suivez précisément les règlements et le cas échéant, gérez les relances
Toujours à l'écoute, gardez le contact avec vos clients
La qualité d’une relation clients se joue autant avant qu’après la vente, c’est pourquoi MyPortal intégre une solution de suivi des demandes clients.
- Bénéficiez du contexte client pour lui apporter en un temps record la réponse la plus pertinente.
- Créez des tickets d’assistance, même directement depuis vos emails
- Suivez et priorisez leur résolution et conservez l’historique
5 étapes et ça marche
De la compréhension de vos problématiques à l’adoption par vos collaborateurs, nous avons un plan de déploiement infaillible.
Notre méthodologie vous aide à identifier vos priorités pour déployer MyPortal dans le bon sens et coller à vos usages.
Atelier #1
Revue du processus et priorités
Atelier #2
Onboarding de votre utilisateur référent
Atelier #3
Personnalisation et reprises de vos données
Atelier #4
Formation et déploiement
Atelier #5
Feedbacks et ajustements
La sérénité
d’un accompagnement continu
Nos Responsables du Succès Client vous assistent
au quotidien pour atteindre vos objectifs et prendre les
bonnes décisions.
Notre support Sérénité est disponible à tout
moment pour vous assurer une utilisation de
MyPortal à 100% de son potentiel.
« MyPortal, c’est le coeur de notre SI. Tout est dans MyPortal. Dès qu’on a une question, on a toute l’information dont on a besoin en moins de 3 min. »
100% Saas
100% Mobile
100% sécurisé
100% RGPD compatible
